Se faire rembourser un billet d'avion
Remboursement d'un billet d'avion : vol annulé, retard de cinq heures, billet non remboursable, taxes. Les textes cas par cas, et à qui écrire.
Porte D
Droits du passager
Vol annulé, retard, refus d'embarquement, bagage perdu : ce que disent les textes, cités à la source, et ce que nous avons vécu. Jamais de conseil juridique.
Thomas a connu des vols annulés, des retards et un voyage auquel il a fallu renoncer. Cette porte cite les textes qui s'appliquent, à commencer par le règlement (CE) n° 261/2004, et raconte comment les demandes se sont passées pour nous.
Nous ne sommes pas juristes. Pour une situation précise, les sources officielles et les organismes de médiation restent la référence. Premier guide : se faire rembourser un billet d'avion.
Les guides de cette porte